Intrebari Frecvente

Suplimentele alimentare sunt produse alimentare sub forma de tablete, capsule, drajeuri, pulberi sau lichide, care au in compozitia lor vitamine, minerale sau alte substante nutritive si au scopul de a completa alimentatia de zi cu zi.

Suplimentele alimentare sunt produse sigure si pot fi folosite de orice persoana. Acestea sunt indicate atunci cand, din anumite motive, vitaminele si mineralele lipsesc sau nu se regasesc intr-o cantitate suficienta in dieta zilnica.

Da! Insa este important sa citesti prospectul inainte de a folosi suplimente alimentare.

Pentru eficienta maxima se recomanda ca suplimentele alimentare sa fie folosite pe o perioada de minim 3 luni.

Suplimentele alimentare nu au efecte secundare, insa este important sa nu abuzezi de ele si sa te consulti cu un medic atunci cand esti sub tratament medicamentos.

NU! Suplimentele alimentare nu inlocuiesc medicamentele! Avand in compozitia lor vitamine, minerale sau alte substante cu efect nutritiv acestea ne ajuta la intarirea sistemului nostru imunitar si astfel prevenim sau invingem mai usor boala. Totusi, intrucat pot exista interactiuni daunatoare intre suplimentele alimentare si medicamentele pe care le ingerezi, este foarte important sa discuti cu medicul tau atunci cand vrei sa folosesti suplimente alimentare si esti sub tratament medicamentos.

Femeile insarcinate sau cele care alapteaza pot folosi suplimente alimentare, insa este nevoie de sfatul medicului inainte de a consuma orice fel de supliment alimentar.

Toate produsele si ingredientele continute sunt aprobate de Ministerul Sanatatii, respecta standardele GMP, HACCP si ISO si sunt certificate de catre Institutul de Bioresurse Alimentare din cadrul Ministerului Agriculturii si Dezvoltarii Rurale. In plus acestea sunt aprobate de catre Uniunea Europeana.

Atunci cand ai gasit un produs pe care vrei sa il achizitionezi, apasa pe butonul „Adauga in cos”. Apoi ti se va deschide pagina de vizualizare a Cosului de cumparaturi, unde ai optiunea sa vizualizezi lista de produse existente in cos sau sa plasezi comanda. Poti comanda produsele Biosunline si prin telefon la 0362.401.206.

Pentru a comanda produsele Biosunline nu este necesar sa iti creezi un cont de utilizator. Totusi iti recomandam crearea unui cont, pentru a putea tine evidenta comenzilor tale dar si pentru a beneficia de discounturi si oferte preferentiale. Acesta poate fi creat dupa ce ai adaugat produsele dorite in Cosul de cumparaturi.

In cazul in care nu iti amintești parola contului, te rugam sa folosesti optiunea Recupereaza parola uitata, disponibila in pagina Acces cont.

Pentru a modifica datele din contul de client, te rugam sa te autentifici in cont si sa accesezi optiunea Editare, disponibila in sectiunea Contul meu.

In cazul in care vrei sa modifici o comanda, te rugam sa ne contactezi folosind formularul de contact de pe site. Te rugam sa precizezi si ID-ul comenzii, pe care il gasesti in sectiunea Istoric comenzi.

Poti consulta istoricul comenzilor efectuate pe site, accesand sectiunea Istoric comenzi.

Plata produselor comandate se va face la livrare, in momentul primirii produselor (ramburs).

Prin Posta Romana sau FanCourier.

In functie de optiunea aleasa, in 2-3 zile lucratoare prin FanCourier si 3-5 zile lucratoare prin Posta Romana, doar pe teritoriul Romaniei.

Conform “Termeni si conditii” produsele comandate pot fi returnate, in termen de 30 de zile de la achizitionare.

Se ramburseaza doar valoarea produsului, fara taxele de transport.